• Référence : A2015021315391
  • Mise à jour : 13/02/2015

BTS négociation et relation client

Organisme responsable : Formavenir ROUEN-CENTRE
Contact : Mle Sophia JAMAL
Ville(s) de formation : ROUEN-CENTRE

Description et contacts

Finalité :

Se Qualifier

Objectifs de l'action de formation

Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale.

Programme de l'action de formation

  • Culture Générale et expression
  • Langue vivante
  • Économie générale
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Mercatique
  • Gestion commerciale
  • Management commercial
  • Communication - négociation
  • Stages et missions en entreprise

Condition d'admission

Modalités de recrutement :

Admission après test, Admission après entretien, Admission sur dossier

Prérequis

Etre titulaire du Baccalauréat (général, technologique ou professionnel)

Niveau d'entrée obligatoire :

Niveau 4 (niv. BAC, BT, BP)
  Session du 14/09/2015 au 11/07/2017 à ROUEN-CENTRE

Calendrier et lieu de formation

Ville Dates prévisionnelles Durée Places restantes Dispositif
ROUEN-CENTRE 14/09/2015 - 11/07/2017 / 1150 h ? / 24  

Organisation de la formation

  Session du 14/09/2015 au 11/07/2017 à ROUEN-CENTRE

Informations pratiques

  Session du 14/09/2015 au 11/07/2017 à ROUEN-CENTRE

Métier

Diplôme préparé

Niveau Libellé Code RNCP
Niveau III (Bac + 2) BTS négociation et relation client 3